市旅游委相关部门负责人透露，本市从2011年起年游客就突破了2亿人次，到2014年底，北京旅游总人数已经达到了2.61亿人次，按这个数衡量旅游公共设施就显得供给不足；此外，城六区旅游厕所虽然已经达到了国家旅游景区质量等级划分与评定标准的最高要求，但供给比例却比较低，厕所总量与日均游客量的比例低于全市景区平均水平10到13个百分点。

同样，困扰不少游客的还有厕所男女厕位设置不尽合理的问题，男女厕位比例大多是男多女少，女厕排队时间相对较长。根据国家旅游局发布的《旅游厕所建设管理指南》，未来北京升级改造的旅游厕所将在男女厕位比例上达到2：3，旅游厕所要全部免费开放。对于游客关心的厕所卫生问题，旅游厕所还要做到地面无积水，便器干净无水渍，纸巾盒内不缺纸，洗手池台面随时清洁。